【チャップアップ|解約の方法は?】育毛剤の中止について!

6 min

チャップアップを定期便で購入したけど、残念ながら満足する効果が得られなかった・・・。
チャップアップのおかげで薄毛や抜け毛の悩みが改善されたので、もう充分!
チャップアップを試してみたいけど、効果が出なかったときはすぐに解約できるのか気になる・・・。

こうした時に知りたいのが、チャップアップ定期便の解約(退会)方法についての詳しい情報ですよね?

「チャップアップの解約の方法は?」
「チャップアップの解約ってしつこく引き止められるの?」
「チャップアップの解約って返金されるの?」

本記事ではチャップアップ定期便の解約(退会)方法について深掘り!
チャップアップ定期便の詳しい解約手順はもちろん、返金保証についてまで徹底的に解説します。

チャップアップの解約/解約する前の注意点

チャップアップ

チャップアップの定期コースを解約(退会)したい・・・。
もし効果に満足できないことが理由で、そう思っているのなら注意が必要。

以下の内容を確認した上で、本当に解約(退会)
するかどうかを決めても遅くはありません。

  1. 効果を実感するまでにある程度の時間が必要
  2. 使い方が間違っていると充分な効果が得られない可能性も

①効果を実感するまでにある程度の時間が必要

チャップアップに限らず、育毛剤というのは使い始めてすぐに効果が出るものではありません。
効果を実感するまでには、ある程度の時間が必要です。

そもそも髪の毛が伸びるスピードは1日に0.3~0.4mm。
これを1ヶ月に換算しても、約1cm程度しか伸びないのです。

もちろん中には使用開始から1ヶ月や2ヶ月で効果を実感する人もいます。
でも効果には個人差があるもの。
その人の生活環境や食生活、習慣などが大きく影響してきます。
他の人と効果の出方が違うからと言って、早々にあきらめるのは非常にもったいない話です。

チャップアップのメーカーによると、だいたい3~4か月で変化を感じたという人が多いとのこと。
まずはあきらめずに3ケ月から半年は、使用を継続してみてはいかがでしょうか?

また注意が必要なものに初期脱毛という症状もあります。

チャップアップのような育毛剤は、ヘアサイクルを促進させることで退行期~休止期に入って成長が止まっている髪の毛を抜けやすくします。
そのため育毛剤を使用し始めて1~2ヶ月ごろは抜け毛が増えたと感じることがあります。

この症状は2ヶ月程度でおさまり、そこから発毛が始まります。
一時的に抜け毛が増えたと感じるかもしれませんが、次のサイクルに移行するための良いシグナルと言えるので、あきらめずにケアを続けることをおすすめします。

②使い方が間違っていると充分な効果が得られない可能性も

チャップアップは、簡単1分ケアを毎日続けるだけで毛髪の悩みを解決に導きます。
ただし、メーカーが推奨する使用方法を守らないと、充分な効能効果が得られなくなる可能性があります。

例えば、チャップアップを塗布する前には髪の毛を乾いた状態にする必要があります。
頭皮が濡れていると、薬剤が浸透するのを邪魔してしまう可能性があるのです。

また1回の塗布量は多すぎても少なすぎてもいけません。
約30回プッシュした量が1日の推奨使用量となりますので、必ず守るようにしましょう。

解約(退会)する前にご自身の使い方が間違ってないか、もう一度確認してみることをおすすめします。

チャップアップの解約/定期便の解約方法

解約

チャップアップの定期コースは、電話1本で簡単に解約(退会)できます。
定期コースとは言っても購入回数の約束などはないので、1回の注文のみでの解約(退会)もOKです!

チャップアップ定期便の解約手順

チャップアップ定期コースの解約は電話のみで受け付けています。
面倒な手続きは一切ないので安心してください。

定期コースの解約(退会)をするときの電話番号は以下の通りです。

電話番号:0120-958-303
営業時間:平日10:00~19:00

電話では解約(退会)の理由を聞かれたり、引き止めがあったりしますが、ハッキリとした解約の意思を示せば長引くことはありません。
長くても5分あれば解約できます。

チャップアップ定期便の解約に関する注意事項

  • 手数料なしで解約できる期限は次回お届け予定日の10日前まで
  • 土日祝日は解約できない
  • メールなどでは解約できない

チャップアップ定期コースを手数料なしで解約できるリミットは次回お届け予定日の10日前までです。
期限を過ぎてからの解約には、キャンセル事務手数料500円と商品代金の10%が掛かってしまいます。
無駄な出費をしなくていいように、しっかり確認しましょう。

またチャップアップ定期コースを解約するための電話窓口の営業時間にも注意が必要です。

窓口が開いているのは、平日のみ。
したがって土・日・祝日は解約手続きができません。
平日であっても24時間対応ではありませんのでお気を付けください。

チャップアップ定期コースの解約手段は、電話連絡だけです。
メールなどでは受け付けてもらえないので、必ず電話で手続きするようにしてください。

チャップアップ定期便は休止・停止もできる

チャップアップ定期コースには、解約だけでなく休止や停止という選択肢もあります。
チャップアップの効果は時間しているけれど、他の育毛剤を試してみたいという時などに活用してください。

休止・停止の方法は、解約の時と全く同じ。
窓口に電話で連絡するだけです。

休止・停止は最大6ヶ月間可能です。
6ヶ月が経過すると自動的に再開されますのでご注意ください。

チャップアップの解約/解約できない?

薄毛

チャップアップ定期コースの解約(退会)について調べると、「解約できない」や「しつこく引き止められる」といった口コミを見ることがあります。
こうした口コミを見ると、「問題なく解約できるだろうか?」などと心配になる人もいると思います。

では、実際のところはどうなのでしょうか?

チャップアップの解約は電話が繋がらない?

チャップアップの解約についてよく聞くのが。電話がつながらなくて解約できないという話。
チャップアップの解約には、電話連絡が必須。
メールなど他の方法では解約はできませんので、電話がつながらなければ困ってしまいます。

結論から申し上げると、チャップアップの解約窓口に電話がつながらないということはありません。
ただし電話がつながりにくい時間帯というのは、確かに存在するようです。

電話がつながりにくい時間帯

  1. 10:00~11:00
  2. 12:00~13:00
  3. 18:00~19:00

チャップアップの窓口に電話がつながりにくい時間帯の一つ目が、10時から11時。
チャップアップの窓口が営業開始してからの1時間です。
手続きを忘れないうちに解約しようという気持ちは分かりますので、この時間帯が混雑するのも納得です。

12時から13時の時間帯は、昼休みで自分の時間が取れるという人が多いでしょうから当然混雑しますよね。

同様の理由で18時から19時の時間帯は、仕事が終わって時間の融通が利く人が多いため混雑する傾向にあると考えられます。
またその日のうちに解約をしておきたいという、駆け込み需要があるのだと思います。

電話がつながらなくてイライラしないためにも、上記の時間帯を避けて電話することをおすすめします。
これに加えて土・日・祝日は、そもそも電話窓口が営業していないので注意してください。

チャップアップの解約は引き止めがしつこい?

チャップアップの解約についてのもう一つの噂が、引き止めがしつこいということ。
「しつこく引き止められるみたいなので電話するのが面倒くさい」、「解約の電話をするのが怖い」という人もいるのではないでしょうか。

実際のところ、チャップアップの解約にそれほど時間がかかることはありません。
せいぜい2~3分、長くても5分あれば完了します。

窓口に電話して解約の意思を伝えると、まずは本人確認が行われた後、オペレーターから解約理由について問われます。
この時、解約理由についてはハッキリと伝えることが大切です。

例えば、以下のような理由で問題ありません。

  • 効果が実感できなかった
  • 金銭的に負担になった
  • 海外に行くことになった

これに対してオペレーターからは「最低でも3ヶ月の使用を推奨している」、「金銭的に負担であれば休止という選択肢もある」などと言われることはありますが、しつこい引き止めは全くありません。

また「毎月の支払いが負担なので解約する」など解約の理由に金銭的なものを挙げると、値下げの話をされるという情報もあります。

いずれにしても大事なのはハッキリとした解約の意思を示すこと。
そうすればスムーズに手続きは完了しますので、安心して電話をするようにしてください。

チャップアップの解約/返金

万が一、効果に満足ができない場合、チャップアップは解約(退会)に際して全額返金保証を利用することができます

全額返金保証が利用できるのは各家庭1回限りで、公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗で初めて購入した人に限られます。
リピート購入の場合は、全てNGとなりますのでお気を付けください。

返金対象となるのは、チャップアップ育毛剤の場合、都度購入および定期コースの初回注文分の1回分の商品のみです。

チャップアップ育毛剤の全額返金保証は、返金保証期間によって2種類に分けられます。

  • 30日間返金保証:保証期間は商品発送から30日以内。都度購入が対象。
  • 永久返金保証:保証期間は無期限。定期便が対象。

チャップアップ育毛剤を定期便で購入した場合の保証期間は、驚きの無期限です。
育毛剤の中には、そもそも返金保証を設定していない商品も多いですし、設定していても保証期間が短いものが多い印象。
その中で保証期間を無期限にしているのは、メーカーが商品の効果に自信を持っているからこそと言えます。

一方で都度購入の場合は、商品の発送から30日間になります。

購入方法によって保証期間が変わりますのでご注意ください。

チャップアップ全額返金保証の利用方法

  1. STEP

    電話で返金希望の旨を連絡

    電話番号:0120-958-303
    営業時間:平日10:00~19:00

  2. STEP

    「返金保証書」「返金保証対象の商品(開封済み可)」「お買い上げ明細書」の3点を同封して送付

    ※電話での受付から3日以内に発送してください。
    ※発送人の氏名と住所を必ず記入するようにしてください。
    ■送付先住所:
     〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
     株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

  3. STEP

    上記3点の到着確認後、「返金用紙」が郵送で届く

  4. STEP

    「返金用紙」に必要事項を記入して返送

返金用紙の到着確認後、30日程度で指定した口座に返金額が振り込まれます。

全額返金保証を利用するにあたっては、一つ注意してほしいことが。
全額返金保証制度を一度利用した人は、それ以降、チャップアップのメーカーである株式会社ソーシャルテックの商品を購入できなくなります。
そのことを充分に考慮したうえで、利用するようにしてください。

それ以外の注意事項は以下をご覧ください。

■事前に電話連絡をしない場合、返金対応されません
■「返金保証書」「返金保証対象の商品(開封済み可)」「お買い上げ明細書」の3点がそろわない場合、返金対応されません
■上記3点を返送する際の送料は元払いで送付してください。
後日、商品代に上乗せして返金されます。

チャップアップの解約/まとめ

本記事ではチャップアップ定期便の解約(退会)方法について解説しました。
ここで簡単にまとめておきます。

・チャップアップ定期便は1回の注文のみでも解約できる
・チャップアップ定期便の解約方法は電話のみ
 電話番号:0120-958-303
 営業時間:平日10:00~19:00
・チャップアップ定期便の解約は2~3分程度で完了する
・チャップアップ育毛剤には全額返金保証がある
 定期便:永久返金保証
 都度購入:30日間返金保証

チャップアップ定期便は、よく噂されている”しつこい引き止め”などもなく簡単に解約(退会)できるので安心して購入してください。
全額返金保証も充実しているので、万が一効果が出なくても貴重なお金を無駄にすることはありません。

まだ試したことがない人は、ぜひ一度使ってみてはいかがでしょうか!?

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